Груминг — одна из самых гуманных профессий. Да, я рекомендую этот бизнес, но важно понимать его специфику. Это работа с людьми и творческими мастерами, которые чувствительны, подвержены кризисам и требуют особого подхода. К тому же, клиент приходит с ожиданием высокого уровня — ведь GROOM — это лидер, и нужно соответствовать.
Сейчас у нас в Екатеринбурге 5 салонов, мы выстроили собственную экосистему. Управлять 21 человеком легче, чем тремя — можно перераспределять ресурсы, развивать кадры, давать людям рост.
Когда мы только покупали франшизу, GROOM ещё не достиг нынешнего масштаба, но было очевидно: у компании — мощный потенциал. Мы почувствовали, что Дарья Николаевна и её команда по-настоящему горят этим делом. Тогда мы, будучи из IT, предложили обновить сайт. Старый уже не соответствовал современным требованиям. Мы сделали новый, удобный, современный. Сегодня мы участвуем и в разработке CRM, и в дизайне полиграфии, и в поддержке бренда. Всё, что можем — делаем, потому что верим в компанию и хотим внести свой вклад в её развитие.
Да, рынок растёт, появляются конкуренты. Но нам не хочется помогать "всем подряд". Мы чувствуем, что GROOM — это наш проект, наша команда, часть нас. Нам важно быть на стороне сильных, на стороне лидеров, тех, кто идёт вперёд честно, с душой и верой в дело.